Salud · Remisiones
REMISIONES QUE NO SE PIERDEN.
Cada remisión con su recorrido: quién la solicitó, quién la recibió y en qué etapa está.
SITUACIONES QUE YA CONOCES.
Qué pasa hoy
Remitir a un paciente involucra a varias áreas y, muchas veces, a otra institución. Cada traspaso es un punto donde el caso puede quedarse.
Un paciente esperando respuesta
La institución receptora no ha contestado y nadie sabe a quién volver a llamar.
Llamadas y mensajes sueltos
La coordinación se hace por teléfono y chats, sin un registro común de lo acordado.
Respuesta que no regresa
El paciente vuelve a su institución de origen sin el resumen de lo atendido, o este llega tarde.
Remisión entre dos áreas
Urgencias supone que el caso lo tiene otra área, y esa otra supone que sigue en Urgencias.
Remisión de un paciente
UN CASO, VARIOS EQUIPOS.
El proceso en ORBITS
En ORBITS cada remisión es un caso que pasa de un área a otra con un responsable en cada etapa y un registro de quién lo recibió.
Traspasos con registro
Cuando el caso cambia de área, queda anotado quién lo entregó y quién lo recibió.
Estado a la vista
Cualquier persona autorizada consulta en qué etapa va la remisión sin llamar a nadie.
Ciclo completo
La respuesta de la institución receptora es una etapa del mismo caso, no un trámite aparte que se olvida.
El marco que regula las remisiones se refleja en las etapas que definimos contigo. Cada institución tiene además sus propios acuerdos con la red a la que pertenece.
HOY Y CON ORBITS.
Antes y después
La misma remisión, antes y después de ordenarla.
CADA EQUIPO VE LO SUYO.
Quién participa
El acceso se define por rol: cada persona ve el trabajo que le corresponde y el recorrido del caso que necesita conocer.
Urgencias y hospitalización
Las remisiones que solicitan y la etapa en que se encuentra cada una.
Médico tratante
La información clínica pendiente de enviar y las respuestas por registrar.
Remisiones
Todas las remisiones en curso y las respuestas de las instituciones receptoras.
Admisiones y traslados
Los traslados por coordinar y los pacientes por recibir.
Dirección médica
El recorrido de cada caso disponible para seguimiento y auditoría.
CUATRO PASOS, UN PROCESO.
Cómo empezamos
Empezamos por un solo proceso, el tuyo, tal como funciona hoy.
Revisamos el proceso
Nos cuentas cómo se remite hoy un paciente: quién decide, con qué instituciones coordinas y cómo regresa la información.
Estructuramos y parametrizamos
Definimos contigo las tareas, las etapas y los responsables, y los configuramos en ORBITS.
Ejecutamos con tu equipo
Tu equipo trabaja con tareas claras y una guía para cada una.
Seguimos el recorrido
Consultas el estado de cada caso y ajustamos la configuración si el proceso lo pide.
OTROS TRES PROCESOS.
Otros procesos
ORBITS se configura proceso por proceso. Puedes empezar por uno y sumar los demás después.
Autorizaciones
Cada solicitud con su estado, su responsable y su fecha límite a la vista.
Ver el procesoÓrdenes y fórmulas médicas
Cada orden asignada, con su vigencia y sus soportes en un solo lugar.
Ver el procesoProgramación de cirugía
Los requisitos previos coordinados entre todas las áreas que intervienen.
Ver el procesoREVISEMOS TU PROCESO.
Agenda tu demo
Agenda una conversación para revisar tus procesos y conocer si ORBITS responde a lo que necesitas.
- 01Nos cuentas cómo funciona hoy el proceso.
- 02Te mostramos ORBITS sobre un caso parecido al tuyo.
- 03Definimos juntos si tiene sentido avanzar.