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Salud · Órdenes y fórmulas

CADA ORDEN CON SU RESPONSABLE.

Órdenes y fórmulas médicas con vigencia, soportes y responsable, para que ninguna venza sin gestionarse.

SITUACIONES QUE YA CONOCES.

Qué pasa hoy

Una orden o una fórmula médica tiene una vigencia. El problema aparece cuando nadie sabe a quién le toca gestionarla antes de que venza.

Órdenes por varios canales

Llegan en papel, por correo o desde el sistema clínico, y no existe un solo lugar donde verlas todas.

Gestiones que dependen de una persona

Quien sabe tramitar cierto tipo de orden es una sola persona, y su ausencia detiene el trámite.

Soportes difíciles de reunir

La historia clínica, las autorizaciones y los resultados están en áreas distintas, y reunirlos toma tiempo.

Vencimientos sin aviso

La vigencia se descubre cuando el paciente vuelve, y hay que empezar el trámite de nuevo.

ProcesoEjemplo ilustrativo

Gestión de una orden médica

Orden o fórmula emitidaÁrea asistencial
Completada
Registrada y asignadaAdmisiones
Completada
Soportes y autorización reunidosAutorizaciones
En curso
Cita o entrega programadaProgramación
Pendiente
Servicio prestado o fórmula entregadaÁrea asistencial
Pendiente
Cierre registradoAdmisiones
Pendiente

CADA ORDEN, UNA PERSONA.

El proceso en ORBITS

En ORBITS cada orden o fórmula médica es un caso: se registra, se asigna a una persona y recorre sus etapas hasta quedar cerrada, con su vigencia y su historia a la vista.

01

Asignación clara

Cada orden tiene una persona responsable y una etapa, también cuando alguien se ausenta.

02

Vigencia y soportes juntos

La fecha de vencimiento y los soportes de cada orden están en el mismo lugar.

03

Seguimiento con contexto

Quien atiende al paciente consulta en qué etapa está cada orden, no solo si existe.

La vigencia de cada documento la define la norma aplicable. En ORBITS se registra como fecha límite de cada orden, según lo que acordemos contigo.

HOY Y CON ORBITS.

Antes y después

La misma orden, antes y después de organizarla.

Hoy
Con ORBITS
Una orden que vence sin gestionarse.
Cada orden se asigna a una persona, con vigencia y soportes en un solo lugar.
Órdenes que llegan por distintos canales.
Todas se registran como casos y siguen el mismo recorrido.
Preguntar de área en área en qué va una fórmula.
La etapa de cada orden y su responsable se consultan sin preguntar.
Repetir el trámite porque el documento venció.
El historial de cada caso permite ver qué se gestionó y cuándo.

CADA EQUIPO VE LO SUYO.

Quién participa

El acceso se define por rol: cada persona ve el trabajo que le corresponde y el recorrido del caso que necesita conocer.

Área asistencial

Las órdenes y fórmulas que emite, con el estado de cada una.

Admisiones y programación

Las órdenes asignadas, con los soportes y la fecha de vencimiento de cada una.

Autorizaciones

Las solicitudes que debe tramitar para cada orden, con su plazo.

Farmacia

Las fórmulas por entregar y la vigencia de cada una.

Gerencia

Cuántas órdenes hay en cada etapa, sin pedir reportes manuales.

CUATRO PASOS, UN PROCESO.

Cómo empezamos

Empezamos por un solo proceso, el tuyo, tal como funciona hoy.

1

Revisamos el proceso

Nos cuentas cómo gestionas hoy las órdenes y fórmulas: por qué canales llegan, quién las registra y quién las tramita.

2

Estructuramos y parametrizamos

Definimos contigo las tareas, las etapas y los responsables, y los configuramos en ORBITS.

3

Ejecutamos con tu equipo

Tu equipo trabaja con tareas claras y una guía para cada una.

4

Seguimos el recorrido

Consultas el estado de cada caso y ajustamos la configuración si el proceso lo pide.

OTROS TRES PROCESOS.

Otros procesos

ORBITS se configura proceso por proceso. Puedes empezar por uno y sumar los demás después.

Autorizaciones

Cada solicitud con su estado, su responsable y su fecha límite a la vista.

Ver el proceso

Remisiones

Remisiones que no se pierden entre áreas ni entre instituciones.

Ver el proceso

Programación de cirugía

Los requisitos previos coordinados entre todas las áreas que intervienen.

Ver el proceso

REVISEMOS TU PROCESO.

Agenda tu demo

Agenda una conversación para revisar tus procesos y conocer si ORBITS responde a lo que necesitas.

  1. 01Nos cuentas cómo funciona hoy el proceso.
  2. 02Te mostramos ORBITS sobre un caso parecido al tuyo.
  3. 03Definimos juntos si tiene sentido avanzar.
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