Salud · Autorizaciones
AUTORIZACIONES SIEMPRE A LA VISTA.
Cada solicitud de servicio ante la aseguradora con su etapa, su responsable y su fecha límite, para que ninguna se pierda entre áreas.
SITUACIONES QUE YA CONOCES.
Qué pasa hoy
Pedir una autorización no es difícil. Lo difícil es saber, en cualquier momento, en qué punto está cada una.
Nadie sabe en qué va
Para conocer el estado de una solicitud hay que llamar a varias personas o revisar correos y hojas de cálculo.
Soportes incompletos
La solicitud sale sin algún soporte clínico y el trámite se repite cuando la aseguradora lo pide.
Pacientes esperando
La programación depende de una respuesta que nadie está siguiendo, y el paciente llama para saber qué pasó.
Cada aseguradora, su forma
Cada entidad pide cosas distintas y ese conocimiento vive en la cabeza de quien lleva años en el área.
Autorización de un servicio
UNA SOLICITUD, UN RECORRIDO.
El proceso en ORBITS
En ORBITS cada autorización es un caso con etapas, un responsable en cada una y un registro de lo que ocurrió. Las etapas del ejemplo se ajustan a como trabaja tu institución.
Etapas definidas
Cada solicitud avanza por las etapas que definimos contigo, sin pasos que dependan de la memoria de alguien.
Soportes en un solo lugar
Los soportes de la solicitud quedan asociados al caso y no repartidos entre correos.
Fecha límite visible
Quien supervisa ve qué solicitudes están en curso y cuáles requieren atención.
Si tu proceso incluye una firma del paciente, la firma electrónica de AutenTIC, de la que somos partner y distribuidor autorizado, puede sumarse como una etapa. Cada uso se valida caso por caso antes de implementarlo.
HOY Y CON ORBITS.
Antes y después
El mismo trámite, antes y después de ordenarlo.
CADA EQUIPO VE LO SUYO.
Quién participa
El acceso se define por rol: cada persona ve el trabajo que le corresponde y el recorrido del caso que necesita conocer.
Admisiones
Las solicitudes que ingresan y lo que falta para poder enviarlas.
Auditoría médica
Los soportes clínicos pendientes de revisión, por solicitud.
Autorizaciones
Las solicitudes en curso, por entidad y por fecha límite.
Programación
Las autorizaciones ya respondidas, listas para agendar.
Gerencia
El estado general del proceso, sin pedir reportes a cada área.
CUATRO PASOS, UN PROCESO.
Cómo empezamos
Empezamos por un solo proceso, el tuyo, tal como funciona hoy.
Revisamos el proceso
Nos cuentas cómo se gestionan hoy las autorizaciones: quién interviene, con qué soportes y ante qué entidades.
Estructuramos y parametrizamos
Definimos contigo las tareas, las etapas y los responsables, y los configuramos en ORBITS.
Ejecutamos con tu equipo
Tu equipo trabaja con tareas claras y una guía para cada una.
Seguimos el recorrido
Consultas el estado de cada caso y ajustamos la configuración si el proceso lo pide.
OTROS TRES PROCESOS.
Otros procesos
ORBITS se configura proceso por proceso. Puedes empezar por uno y sumar los demás después.
Órdenes y fórmulas médicas
Cada orden asignada, con su vigencia y sus soportes en un solo lugar.
Ver el procesoProgramación de cirugía
Los requisitos previos coordinados entre todas las áreas que intervienen.
Ver el procesoREVISEMOS TU PROCESO.
Agenda tu demo
Agenda una conversación para revisar tus procesos y conocer si ORBITS responde a lo que necesitas.
- 01Nos cuentas cómo funciona hoy el proceso.
- 02Te mostramos ORBITS sobre un caso parecido al tuyo.
- 03Definimos juntos si tiene sentido avanzar.